Management & Consulting — Wenn es um den Bestand geht
Krisenmanagement
Führung unter Unsicherheit: entscheiden, wenn die üblichen Wege nicht mehr funktionieren, und sprechen, bevor andere es tun.
Krise ist nicht Notfall
Viele Unternehmen halten eine Störung erst dann für eine Krise, wenn sie öffentlich wird. Das ist der teuerste Irrtum: Krisen bauen sich meist langsam auf, und fehlende Pläne beschleunigen sie.
01
Notfallmanagement
Koordiniert operativ: Menschen in Sicherheit bringen, Anlagen abfahren, Schaden begrenzen. Es folgt Plänen, die vorher geschrieben wurden.
02
Krisenmanagement
Führt strategisch und entscheidet unter Unsicherheit, wenn kein Plan mehr passt. Es geht um Ziele, Ruf und Bestand, nicht um den nächsten Handgriff.
03
Krisenstab
Wenige Personen, klare Rollen, ein Entscheidungsweg. Wer erst in der Krise klärt, wer entscheidet, hat die erste Stunde schon verloren.
Was eine Krise auslösen kann und was der krisenstab leistet Was eine Krise auslösen kann · Was der Krisenstab leistet
Was eine Krise auslösen kann
- Naturereignis oder Brand mit Betriebsunterbrechung
- Ausfall in der Lieferkette
- Vorwürfe gegen das Unternehmen oder seine Lieferanten
- Feindliches Übernahmeangebot
- Technologiesprung oder neuer Wettbewerber
- Pandemie oder kurzfristige behördliche Auflagen
Was der Krisenstab leistet
- Lagebild und Entscheidungsvorlagen
- Handlungsoptionen mit ihren Folgen
- Sprachregelung nach innen und außen
- Abstimmung mit Behörden
- Übergabe an den Wiederanlauf
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Erstgespräch Krisenmanagement
Dreißig Minuten zur Ausgangslage: was heute geregelt ist, was nur auf dem Papier steht und wo der Betrieb wirklich hängt.